职位福利   五险 包住宿 晋升快
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:不限
语言:(粤语:良好)(外语:不限)(国语:良好)
中山市古镇镇岐江公路18号
职位描述
岗位职责: 职位描述:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全。
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
14、完成经理交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、年龄在18—35岁,经验不限,可招应届毕业生;
2、能服从工作安排,为人性格开朗; 没有经验也可以,入职后均有老员工带熟为止!