职位福利
学历:
工作经验:性别:女
年龄：不限
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市古镇海洲胜利工业区胜利一路57号二楼(海洲二小学斜对面)
职位描述
岗位职责:
1.通过电话及微信渠道与客户进行有效沟通了解客户需求
2、 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、完成相关客户服务工作，发现异常情况，及时向上级汇报；
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
岗位要求:
1、高中及以上学历，形象端庄，电脑操作熟练
2、有淘宝、天猫或母婴产品等客服工作经验优先录用
3、工作态度积极，有较强的事业心，勇于面对挑战;
4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
通讯地址：中山市古镇海洲胜利工业区胜利一路57号二楼(海洲二小学斜对面)